Контакти

Наші офлайн-магазини

Пн - Пт 9:00 - 18:00

Головний офіс

Email: sadovit.help@gmail.com
Телефон: +380 (97) 007 73 71
Адреса: м.Хмельницький

Головний офіс

Email: sadovit.help@gmail.com
Телефон: +380 (97) 007 73 71
Адреса: м.Хмельницький

Chicago Office

Email: xtemos.mail@mail.com
Call Us: (686) 492-1041
Address: 7345 S State St, Chicago

Зв'яжіться з нами

    Часті запитання

    Як швидко ви відправляєте замовлення?

    Більшість замовлень, оформлених до 15:00, ми комплектуємо та відправляємо того ж дня. Якщо товар знаходиться на нашому віддаленому складі, відправка може зайняти 1-3 дні. Точні терміни ми завжди узгоджуємо з вами під час підтвердження замовлення.

    Які є способи доставки техніки?

    Ми відправляємо електроніку «Новою Поштою» по всій Україні — ви можете обрати доставку у відділення, поштомат або кур'єром до дверей. Також для жителів та гостей Хмельницького доступний безкоштовний самовивіз із нашого магазину.

    Які доступні способи оплати?

    Ви можете оплатити покупку онлайн на сайті (через безпечну систему з Visa/Mastercard, Apple Pay чи Google Pay), переказом за реквізитами (IBAN) або ж обрати післяплату і розрахуватися при отриманні у відділенні пошти (зверніть увагу, що пошта стягує комісію за переказ коштів).

    Чи є гарантія на ваші товари?

    Так, ми продаємо лише оригінальну техніку. На всі смартфони, ноутбуки, комплектуючі та побутову техніку діє офіційна гарантія від виробника або нашого магазину (від 12 до 36 місяців, залежно від категорії товару). Гарантійний талон обов'язково додається до вашої покупки.

    Що робити, якщо товар мені не підійшов?

    Відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів», ви маєте право повернути або обміняти товар протягом 14 днів з моменту покупки. Головна умова — гаджет не був у використанні, збережено його ідеальний товарний вигляд, усі заводські плівки, пломби, повна комплектація та чек.

    Я не знаю, який гаджет обрати. Ви можете допомогти?

    З радістю! Lapricon — це сімейна справа, і ми цінуємо кожного клієнта. Наші фахівці не використовують шаблонних відповідей. Напишіть нам у месенджери або зателефонуйте, і ми чесно допоможемо підібрати ідеальний смартфон, зберемо потужний ПК або порадимо найкращий телевізор під ваш бюджет.

    Чи потрібно перевіряти техніку при отриманні на пошті?

    Обов'язково! Ми ретельно перевіряємо та надійно пакуємо кожне замовлення перед відправкою, але під час транспортування трапляються різні ситуації. Будь ласка, завжди оглядайте гаджети на відсутність фізичних пошкоджень та перевіряйте цілісність екранів безпосередньо у відділенні «Нової Пошти» або при кур'єрі. Якщо ви помітили пошкодження пакування чи самого товару, складіть акт-претензію разом із працівником пошти та одразу зателефонуйте нам — ми оперативно вирішимо проблему.

    Що робити, якщо потрібного мені товару немає в наявності?

    Ринок електроніки дуже динамічний, і деякі популярні моделі швидко розкуповують. Якщо ви шукаєте конкретну модель смартфона, рідкісну відеокарту для збірки ПК або специфічний ноутбук, якого зараз немає в каталозі — просто напишіть нам. Завдяки прямій співпраці з постачальниками, ми часто можемо привезти потрібну вам техніку під індивідуальне замовлення в найкоротші терміни та за справедливою ціною.